12306退单不退款问题

网友保保_fELOaP6D 2025-08-16

审核中

我于2025年8月15日在12306购买候补票，出现了退单不退款的问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是马上退款，马上退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 22:09:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 22:02:07

投诉信息

投诉问题：

不予退款退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

166元

投诉编号：

99370173

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