酒店入住环境差且处理不当

网友保保_gYcVFFCc 2025-08-16

已完结

我晚上22点回酒店发现洗手台上有活蟑螂，和商家沟通处理，商家不退房推荐赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 17:09:27

解决方式

已解决

解决方案

退款,补偿,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 23:23:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 23:18:14

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投诉信息

投诉问题：

入住环境差客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

改善服务赔偿快速处理

涉诉金额：

332元

投诉编号：

99370476

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