苹果商店账户非本人充值遭拒退
网友保保_TYaSfd3a
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8月14日晚7时许，我的苹果账户（151****6171）被非本人操作扣款三笔，每笔¥328，合计¥984。苹果记录显示扣费源于App Store内游戏《仙遇》。我立即申请退款并联系苹果客服。第一次客服（14日）承诺退款，但次日（15日）下午4点苹果短信通知“条件不符”拒绝*当天（15日）下午4点再次联系客服，申请了二次退款。8月16日下午2点第三次联系客服询问进度。客服在沟通中态度敷衍、阴阳怪气，且通话中我发现第二次退款申请已被驳回。然后我立马进行第四次与苹果客服进行沟通询问二次申请退款不符条件原因，第四次的客服态度更差直接不正面回应我的问题一直在敷衍了事告诉我不符退款条件的原因，最后更是直接挂掉了我的电话。
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