优酷视频自动续费128元年费要求退费

网友保保_n7MDDqaF 2025-08-17

已完结

我投诉优酷在我8月16日。扣了年费128元要求退费的一直不肯退。也没有消费年费的。我的诉求是退费的

投诉进度

用户评价

2025-08-22 13:01:18

用户申请完结

2025-08-22 13:00:13

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 11:55:00

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用户发起投诉

2025-08-17 11:40:49

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投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99372258

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