QQ音乐未开会员自动扣款且客服处理差

网友保保_Tcz6InkU 2025-08-17

处理中

我从来没有开过QQ音乐会员它确自己扣款申请退款客服不处理态度差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 16:39:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 16:17:03

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

未履行7天无理由退款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99373929

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