抖音商城购买面粉发现虫子

网友保保_SjfGXgse 2025-08-17

已完结

2025年7月20日在抖音商城买的不二家低筋面粉，到家几天后食用第一天没发现异样，第二天打开里面有个虫子是面虫，于是我找客服理赔，他们让我邮回去鉴定，我给邮回去没给我鉴定报告，告诉我1赔5，我要求按照视频法理赔

投诉进度

用户评价

2025-08-17 21:34:17

品牌评价

没有人工客服理会

用户申请完结

2025-08-17 21:33:54

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 19:01:17

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用户发起投诉

2025-08-17 18:46:08

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货商品破损联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

17.9元

投诉编号：

99374847

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