苹果商店充值被盗刷要求退款
网友保保_Gjn5EQI8
处理中
本人于2025年8月14日在闲鱼购买东西，被诈*，诈*途径是对方登陆了我的苹果ID在苹果商店进行充值游戏，游戏为一款:云鸣潮的游戏，连续刷了五笔同样的游戏账单，本人完全不知情，被盗刷总金额达到1628.14人民币，发现之后本人立马在长沙雨花区黎托派出所报警做笔录立案，期间警方要求我与苹果公司联系申请退款，但是我多次与苹果公司沟通电 话，申请第- -次给我拒绝了退款，说不符合退款条件，但是我询问苹果公司为什么不符合，我被诈*了盗刷了，苹果公司也不给我回复，她说他们也不知晓，苹果公司知道我被诈*盗刷了也不给我退款，并且期间我也和游戏软件方联系，她们称这个充值费用有3个月账期，到游戏那边目前是虚拟道具，他们的意思就是现在充值的这个费用目前还在苹果渠道方，但是苹果公司明知我是非本人操作被诈*盗刷的还不给我退款，也不给我任何理由，本人希望能严肃处理，并且要求苹果退还我被诈*金额。最后我想说，还有很多人遭遇这种*局，但是正因为苹果不给人处理解决，所以才会让*子越来越嚣张猖狂一直惯用这种手段，并且我发现很多人遭遇后马上就向苹果请求帮助，并且第一时间申请退款，苹果的作为很不负责任，甚至后面不愿意帮我解决问题不给予退款，挂断我的电话。我要求苹果给我退款
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