购买专辑商品不符预期申请退款被拒

网友保保_o5MOVwbm

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我于2025年8月17号晚上十点购买他家店铺的专辑 我开始以为199的价格是含娃卡和拍立得的 然后冲着这个下单了 结果后面发现是只有娃 今早趁客服上班我就咨询了一下客服能不能给我退款 但是客服明确拒绝不行 我又不是故意恶心人来退款的我搞错了商品且这个还没有发货为什么不能退款

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