苏宁易购线下门店虚假宣传及未履约发货
网友保保_SYF6OVr0
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2025年5月4日，因苏宁承诺低价，我放弃了在京东谈好的优惠价格，选择在苏宁易购南京江浦店买家电，包括海信璀璨565冰箱，海信璀璨i5洗烘套装，海信电视u8n一共四件，并将全款19000元转账给了苏宁海信电视销售的私人支付宝账号。 后来发现她只在系统上下了电视一个订单，又取消掉了，之后一直没有给我系统下订单并安排发货，5.13至今快四个月我一直问她什么时候下单，先后多次承诺我，等618下单，到618告诉我国补停了，等7月份会恢复，7.11可以下单，结果没有下单，又说7.24有活动可以，还是没有下单，又说等818一定给我下单，不行是她的责任，等到818，依然没有下单发货，又说等8.23，最后告诉我价格太便宜了，做不到这个价格，还要再等， 之后我忍无可忍12315进行投诉，投诉的第二天店内督导回复我，要等到8.29下单，8.30发货，但是不保证一定可以下单成功，并且拒绝赔偿。 我的诉求是要求8.18下单，8.23前发货到家，门店没有履约。
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