未拨打电话被扣3分钟费用

网友保保_IcEnZ6TY 2025-08-18

已完结

139****1566没有打电话，怎么扣了我3分钟，要求回复处理，谢谢

投诉进度

用户评价

2025-08-19 14:01:38

用户申请完结

2025-08-19 14:01:32

申请原因

客服已联系，问题已解决

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-19 09:41:00

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 23:10:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 23:10:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 22:57:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

0.9元

投诉编号：

99383161

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