芒果TV自动续费未提醒且未获同意
网友保保_HOT4HzZb
已完结
2024年11月17日开通会员,但不知道是自动扣费,该平台每个月都在扣费,一直扣到2025.4月,根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,有消费者自主选择。 但是我没有收到任何显著的提醒,且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了 我的诉求是必须退还费用140元,谢谢