如家酒店服务态度差且入住延迟

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我于8月18日入住如家商旅酒店(昆明东风广场人民东路店),在携程平台购买了两间双床房。用积分换了提前入住,显示八点就能入住,我们十二点到店,前台让我们等了50分钟才办好一间房,并且没有说任何让我们休息一下的话。另一间房一点半才开好,就让我们一直等着,甚至耽误了我们下午的会议,饭也是我们自己找地方吃的。态度有非常大的问题,我要求退还第一晚房费。而且我在平台订的266,店长说给我们补偿到265一晚,一块钱简直是在打发叫花子。态度非常不诚恳。

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