如家酒店停车引导不当致车辆损坏
网友保保_pl29ZfaW
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我在2025年6月21晚在美团平台订了如家酒店neo（扬州大运河博物馆三湾公园店）入住出现的问题如下：当天晚十一点半左右入住，保安说没有停车位了，于是带我们去酒店门口对面的非机动车路右边的马路牙子上，让把车开上去。我开上去停好后下车看一下停的是否太靠边，结果就发现右前方的轮胎蹭开了皮，那个马路牙子砖坏了，有豁口，就给我轮胎蹭坏了。 当时我以为没事，就起了一层皮，想想就没跟前台说，结果6.24日去4s店检查别的东西，师傅说右前轮胎鼓包了，得换轮胎，轮胎在4s店换需要1600，嫌贵我去外面换了1200 经过这几天的沟通下来，酒店承认往马路牙子上停的时候会有一个垫子让车轮胎垫一下再往上开 过了几天酒店还说调监控看了，说是白车什么的，可酒店连车颜色都没找对 起初的协商是酒店赔偿400➕房费，过了几天后又不同意了，该协商内容美团平台客服也知晓 鉴于上述情况，本人认为酒店侵犯本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向12315投诉平台提出投诉，希望贵部门门能够依法维护本人的合法权益，对酒店进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
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补充内容
企业电话写错了
应该是这个 0514-87020998
企业名称是 如家酒店•neo（扬州大运城博物馆三湾公园店）
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