票星球重复购票并扣除高额手续费问题
网友保保_osHUugvY
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我于2025年8月8日在票星球购买上海BanG Dream！演出，出现票星球和大麦重复购票情况，大麦出票后票星球无法出票，票星球要求扣除我20.6%票价的手续费，明明不是我自愿退票，却仍扣除高额手续费，主办方联同平台赚取黑钱，且我仍在大麦平台购票观演，票星球无法出票，高额手续费侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款
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抢完票当时立马我就找客服申请全款退重复的一张票，我并非恶意购票再退款，但我同一张身份证重复购买实名制门票属于无效票据，票星球的客服处理态度非常消极，根据《消费者权益保护法》第十六条及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于无效的格式条款，重复购票不予全额退款还扣除手续费更是霸王条款，我要求退还全款，扣除的手续费退还给我
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