票星球平台拒绝合理退票诉求
网友保保_ZQvEFjHQ
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我于2025年8月19日在票星球购买了一张2025武汉网球公开赛比赛门票，因为不可抗力的因素没办法去观看，而且该票也没有出票，于是我与该平台客服沟通，对方直接拒绝，没有任何解决的态度。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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