票星球购票无法退票且服务问题投诉
网友保保_bruPwnx0
处理中
我在2025年8月18日在抖音平台上的票星球购买2025年光谷世界斯诺克武汉公开赛的门票，因发现时间买错，想把这个门票给退掉，但是票星球却因为无法退票的原因，不给我退票，按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”，所以我投诉，请求退票退款。以下是我买票的证据，订单编号为CYN259082318545
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