转转售后丢失硬盘并加装错误
网友保保_WOsmi6V7
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本人7月27日在转转平台购买了二手笔记本，订单编号：194****76****925341。由于电脑自带储存空间较小，本人自购硬盘（A）一个，在8月9日与电脑一同发至深圳市高时九龙山科技园转转售后服务中心，请求售后帮助我加装硬盘（自拆电脑会丧失保修服务）。电脑和硬盘（A）到达售后之后，售后客服告知本人自购硬盘（A）不符合要求，需要购买转转认可的品牌加装。于是本人应要求在8月13日在京东购买了符合要求的硬盘（B）发至售后，快递单号JD0202225409575，售后签收。8月15日售后加装完成，发回给本人。本人经过检查，转转售后错误的将本人自购硬盘(A)加装到本人电脑，本人在京东购买的固态硬盘（B）没有随快递发回，后联系快递员，收货的快递员表示转转售后没有给他固态硬盘（B），有监控视频为证，证明为转转售后漏发。目前转转售后并未找到我的硬盘(B)，也没有任何协商赔偿，本人硬盘(B)价值368元。 硬盘A为****品牌，硬盘B为七彩虹品牌。
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24小时没有任何人和我联系，处理事情就是一直拖着
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