转转平台数据线损坏售后遭拒

网友保保_Ws6jfYME 2025-08-21

已完结

2025年2月16日在转转平台购入一台平板在质保期内数据线出现损坏要求赔偿重新购入数据线的全额或商家补发数据线商家拒绝不予受理我的诉求是赔偿购入数据线的全额

投诉进度

用户评价

2025-08-21 16:12:48

用户申请完结

2025-08-21 16:12:36

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-21 09:27:16

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 00:34:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 00:34:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 00:27:39

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理损坏商品

投诉诉求：

补货/发货赔偿

涉诉金额：

145元

投诉编号：

99397915

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