美团酒店退改问题及退款争议
网友保保_DOBEsUDi
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我在8月中旬,误定了美团城市便捷酒店(南宁火车站朝阳广场店)19-20号的房间,到取消最后时间了,商家没有打电话或提示,现我想修改到原计划的21-22号原房型,商家以没有房型拒绝,但是我在美团上看到是有的,侵害了消费者权益,我的诉求是换改到对的时间或全额退款。
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