民宿预订退改问题及高额扣费投诉

网友保保_iDm1Es5B

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我于8月20号凌晨预定了这家民宿,为了便宜我勾选了不可取消,但是过了十几分钟,我的家人告诉我那两天有事,没有办法入住,我立即申请了退款,但是房东只说自己能退百分之十,也就是才33.2元,要扣300块钱,客服后来又说给我补偿200,1.首先我预留了足够的时间给商家吧 马上申诉退款了 2.我知道自己也有错,所以我愿意缴纳费用,但是100对于我这个学生来说太多了3.期间我多次和房东、客服沟通,他们都不愿意 我现在只希望把100元中的至少80元退还给我

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