水宝宝游泳馆撤店拖延退款
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江苏省淮安市清江浦区万达广场孩子王场地内水宝宝游泳馆，我与2025年2月22日转给清江浦区水宝宝婴幼儿游泳馆（收款方为罗艳）4380元，报名游泳课，时效为1年半。该机构在2025年6月撤出孩子王，期间答应退款，一拖再拖，后失去联系。期间在万达孩子王店使用18次，要求按照店内规定：单次48元扣除使用费用后退款（4380-48×18-20=3496元）
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非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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跟进内容
您好！关于您反馈在淮安万达店孩子王场地内水宝宝游泳馆的退款问题，我们非常理解您现在着急又期待解决问题的心情，也第一时间做了详细核实： 这家水宝宝游泳馆是我们门店的异业商户，您当时的4380元款项是直接支付给商户，确实没有经过孩子王平台；我们和该商户是房屋租赁关系，双方经营各成体系、相互独立，目前商户也已经完成了撤场。 您反馈后我们一直试着帮您和商户沟通：商户目前搬迁到了原店铺6公里范围内，还能继续提供游泳课服务，其实还是建议您能和商户再友好沟通下，毕竟你们双方对课程使用、退款金额的细节更清楚。 目前针对您反馈的诉求，需要我司协助处理，我们门店正常积极帮您和商户做沟通，请您耐心等待
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