孩子王线下门店活动礼品问题投诉

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于7.14号报名参加江宁龙湖湾天街组织的线下活动, 1、活动结束,伴手礼没领全 2、拿到的部分礼品还货不对版,宣传是消毒柜,实际拿到的是沥水架,还缺少配件 3、没有花钱报名的直接去现场也领到了同样的礼品,多花20元报名费 4、扫码签到进群,注册伊利,凭卡片说是可以领取奶粉,结果去店里说领不了,可是在我们之前的人领到了奶粉,我们没领到的又怎么处理

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处理结果
已联系客户 告知 1.袜子 配件 表格登记了都有 2.伊利奶粉可以去门店领取 7.25-8.31 3.君乐宝的活动没办法 门店没有宣传认证送奶粉 4.报名费不认可返券的话 可以到门店自选20元商品 顾客认可
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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您好,客服已联系您,告知 1.袜子 配件 表格登记了都有 2.伊利奶粉可以去门店领取 7.25-8.31 3.君乐宝的活动没办法 门店没有宣传认证送奶粉 4.报名费不认可返券的话 可以到门店自选20元商品 顾客认可
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