孩子王门店虚假宣传以旧换新服务投诉

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本人于2024年7月3日在江苏省苏州市昆山市招商花园城孩子王旗下基诺浦实体店购买商品,经门店店员虚假宣传购买一双婴儿学步鞋,告知内容为该品牌可以以旧换新服务,但本人于2024年9月24日前往门店进行以旧换新时被各种理由拒绝(包含缺少鞋盒、标签、活动结束等理由),其门店销售并未在我购买时进行以旧换新的要求告知,且当晚加了微信也未进行告知,故申请投诉处理。

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