维修技术差，要求退款

网友保保_8bfd3dd3 2025-08-20

处理中

本人于2025年1月10联系啄木鸟维修冰箱，冰箱不制冷，师傅来维修最后换个温控器399，把我老的也拿走了，师傅说保修三个月，结果用了三个月不制冷了，我的要求退我399.技术不过关，乱维修，给我用的材料也有问题

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-20 12:53:24

用户补充投诉

2025-08-20 12:53:23

补充内容

哪有一过保就坏的，时间算好的吗

用户补充投诉

2025-08-20 12:51:34

补充内容

还要我继续修，重新下单，态度恶劣

企业跟进

2025-08-20 11:18:09

跟进内容

尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，感谢您的关注与谅解！

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 10:40:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 10:40:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-20 10:35:09

投诉信息

啄木鸟家庭维修

投诉问题：

维修技术差保修期问题问题未解决

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99392145

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