TCL电视屏幕漏液被拒退
网友保保_dmY7Iy9S
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本人于6月10日在网上购买，7月27日送达至家里，7月27日因为电源线不够长安装未完成，在安装时家里人发现屏幕有一点细小的绿色纹路，还以为是电视机保护膜的问题，就没处理了。7月28日至8月12日外出旅游，家里刚装修，电视机是最后一步进入场地，在此期间新房无人员进入。8月12日回来之后，发现屏幕有绿色纹路，通知售后师傅上门检查，师傅鉴定为漏液导致的问题，并且说明没有人为撞击点，开具了书面鉴定单，上传照片给tcl检查，而tcl工作人员就凭借一张图片判断为有明显人为撞击点，这个理由判断非常不可信，而且他们开具的工单也没有检测机构的章，完全就是他们公司内部人员自我评价，并且这份工单上没有说是漏液的问题，直接在没有证据的情况下判断为屏幕划伤，我现在的诉求是，他们商品本身就有质量问题，要求全额退货退款，根据相关法律规定，产品质量问题可以要求退货。
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