TCL天猫店拒发赠品并虚假宣传
网友保保_o2A2XONQ
已完结
拒发赠品虚假宣传，退货退款时欺*平台，单方面取消相关申请，逃避处理时限
投诉进度
用户评价
品牌评价
企业方直接就没处理，直接关闭投诉渠道，现在不仅怀疑企业方的处理方式，也在怀疑平台的服务流程，企业方如果可以单方面随意关闭投诉窗口，那么消费者还来投诉干什么？
企业完结
处理结果
足球礼盒停产无法正常发放，可补偿酷喵影视会员年卡，因产品无故障问题且超7退货时效，无法满足退货退款需求。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
