扫地机器人多次维修问题及质疑
网友保保_KDeFVcAK
处理中
我于2022年6月在科沃斯淘宝官方旗舰店买的扫地机器人天10,买回来试用以后基本上是在2023年八月才正式开始使用,于2025年6月开始尘盒不进灰尘,联系客服后让寄回他们的网点进行维修,说质保期一年,费用需要自理。寄回网点后维修师傅说我的主板进水,导航坏了,合计1430,当时也质疑了师傅,但他给我的解释就是进水了,要修。修了以后寄回来,我的尘盒还是不进尘,又和官方客服对接后又让寄过去,然后另外一个师傅检查后说是滚刷电机有问题,经过维修回来确实可以了,所以我就质疑前面的师傅让我花了这么多钱修的是什么,各方面投诉没有给我解决。我认为是网点师傅故意为之,我的东西根本没有坏