科沃斯机器人多次故障售后推诿

网友保保_26luzQoC

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我24年初在京东店里科沃斯买的X2上下水版本,期间出现最少5次问题,具体没有记有几次,每次都是邮寄然后修理,到现在又出现问题了,说是没有配件,我等了一个多月了,也没人联系我,机器也邮寄给售后了,我要求换新,换了新手机,之前的电话记录没留存,科沃斯那边可以查到,现在一直推诿不处理

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