海文考研未按承诺退还培训费用

网友保保_bCOMejZx 2025-08-20

处理中

我孩子于2024年8月25日向海文考研交付了69800元的考研复试培训费，结果孩子考研没过线，没被任何学校录取。海文考研承诺全部退款。结果直到现在，将近一年，只退了14800元，还有55000元迟迟不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 19:56:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 18:37:54

投诉信息

万学教育（北京）海文考研

投诉问题：

退款问题涉骗虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99396099

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