海文考研退费拖延半年未解决
网友保保_313d05b5
已完结
我于2024年6月购买了海文考研半年期线下集训营产品，又于2024年8月31日提出退宿申请及退费问题，在此之后即搬离校区宿舍自己出去单独租房，机构当时已经同意并确认不需要赔偿违约金，且南京分部老师已经向北京总部提交退费申请邮件，一直到2025年4月漫长的等待，机构对我的答复都是程序较慢耐心等待，已有半年有余。再继续等待下去我自己恐怕都会忘记特来寻求帮助，谢谢！（退款金额应为6525元）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
