德邦物流未处理投诉并放款致损失

网友保保_p3OsSNEO 2025-08-20

处理中

本人在闲鱼购买苹果手表，商家发了到付，没办法就从咸鱼退款付给了德邦快递员，两小时内经验货是假表，卖家已被咸鱼处置联系不到，不接电话，向德邦投诉望其冻结这笔资金，他们不予处理，仍旧把货款打给不良卖家

投诉进度

企业跟进

2025-08-21 08:23:47

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 21:26:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 21:26:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 19:17:19

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

代收货款售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99396350

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