百度地图打车预估价不符且客服处理不当
网友保保_72c0d166
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我在2025年8月20日在百度地图软件上打车，打车预估价格是二十几块钱，但是实际下车要我付68元，然后我就去找百度地图打车客服，他们一开始接了我电话了解情况，但是后面直接挂电话不接我的电话，原本20几元多收几十块钱，不解决也不道歉，还推卸责任，反正既然百度地图预估费用出来了就不要与实际支付费用不一样，，好比这就是虚假宣传，消费者的选择权和知情权又在哪里呢？而且我后来发现百度地图打车系统自动帮用户勾选出租车，迷惑消费者
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补充内容
对于只勾选出租车，这不是我勾选的，是你们系统在我不知情的情况下自动勾选的，而且你们系统其他都不自动勾选，为啥只勾选出租车，而且提示也没有，
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跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的困扰，经核实您下单时只勾选了一款出租车车型，出租车车型为打表计费，实际费用以到达目的地后司机表显为准。
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