国航虚假宣传机型并拒绝退改
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20250819在同程购买20250919广州飞长春的机票，中转北京，页面显示第一段执行飞机机型为B747-8，第二段为B737max，（有截图，请看图一），20250820中午查看航旅纵横显示，机型变更为B777；电话咨询国航，说大型机航司有权在24h前变更机型，如退票，具体退票费用是需要消费者自愿退票处理，航司只负责“大机型变更小机型可免费退改”。 747和777的定义都在“大飞机”，所以不适用免费退改条例，妥妥欺*消费者购买然后变更机型又不接受免费退票，并且在同程上可见，查20250919同天的机票，每天的航班都在变更着，8/15号查看是由ca1318航班执飞747，8/19号为ca1340航班执飞747，8/20由ca1316航班执飞；由此可见，国航每天在变更航班欺*消费者购买由747执飞的航班信息。 我的诉求方案：1.更换航班，换到同天747机型执飞的航班；2.全额退票这两段航程。 以上，非常感谢。
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