百词斩课程七天无理由退款遭拒
网友保保_SUTYcY9L
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我于2025年8月18日0点23分，在淘宝天猫百词斩旗舰店购买了4科组合课，订单编号：4689****3728。 当时销售人员承诺试听期间，七天无理由退款。销售人员企业微信编号为：v5a371eb9761 销售人员所属企业简称：芝士派Cheesepai 企业全称：成都超爱学习科技有限公司。 我在试听期间，已经向销售给我课程的老师以及辅导老师申明我患有痛风病，跟不上课程的学习强度，要求退款。但是销售人员只是说帮我申请退款，拒绝告诉我退款部门办公电话。我要求消费保的工作人员帮我协调督促退款。 我于2025年8月17日22时52分在微信平台向百词斩购买了雅思基础课程，交易单号：4200****8172****23446 销售人员企业微信编号为：vdd341efdbf7。 企业简称：百词斩bcz 企业全称：成都良师益友科技有限公司 当时销售人员也承诺7天无理由退款，老师申明我患有痛风病，跟不上课程的学习强度，要求退款。但是销售人员只是说帮我申请退款，拒绝告诉我退款部门办公电话。我要求消费保的工作人员帮我协调督促退款。
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