百词斩课程虚假宣传及退费未回复

网友保保_yTa995Bi 2025-10-30

已完结

我于2025年10月29日购买百词斩雅思1888元基础课程.在10月30日要求退费.一直未收到回复.该课程涉嫌虚假宣传

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 13:48:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 15:55:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 15:31:37

投诉信息

百词斩

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

8988元

投诉编号：

99839170

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