百词斩未解锁课程拒退款
网友保保_In2fdUkx
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孩子以2024年9月初开始听百词斩免费单词训练课程，在中途期间它就显示需要解锁续费，就是花钱购买的意思于2024年9月19号购买了百词斩英语498元20节课的课程.孩子只听了两节，剩下的18节都没有解锁，下面图片是证据，请商家把我剩余18节课的钱退还给我，共计金额448.2元。商家协商，商家态度不好，说不退款，没有解锁，没有听课，也不退款，他们这是霸王条款，不符合*法律依据，也不符合消费者权益保护法，我加他们微信，单独沟通，这个微信也加不了，是个假的
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这个是百词斩手机小助手，客服发给我的照片，让我添加的，我添加不上，你们，可以尝试添加一下，他们百词斩的*台没有客服电话，也时常联系不到人，这么大的*台很让人无语
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