百词斩课程退款纠纷

网友保保_zYtsAet7 2025-06-26

处理中

我在百词斩上买了课，他们标注的是不过包退款的，但是那年我英语四级考试报名失败没有进行考试，之后我联系客服退款，客服推卸责任不予处理，申请退回我属于自己的钱

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-26 12:18:10

补充内容

完全不给处理

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 02:38:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 02:35:38

投诉信息

百词斩

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99053761

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉百词斩-成都超有爱科技有限公司服务态度差

关于百词斩百职帮数据分析学习包未按承诺提供课程内容的投诉