投诉百词斩关停课权限,要求退还没有看完的课程

网友保保_KExqQakM

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和课程工作人员约定,将原本6月考试的计划推迟到10月份。工作人员说可以帮忙延长课程日期的权限并且依然执行没有考到7分就继续执行保分的协议。结果6月26号发现,课程已经关停,且只能免费延长一个月,后续的延长权限需要付费。并且把之前达成的结论理解为“沟通分歧”。

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