九牧天猫店超时不发货要求赔偿

网友保保_SPba49kj 2025-08-21

处理中

我在 2025 年 8 月 9 号 17 点 55 分 55 秒从天猫平台的九牧官方旗舰店，买两个浴室柜，总价格为 2544.53，客服说最晚 7 天发货，订单界面写预计 19 号发货，可是现在还没发货，耽误我装修进度，按照平台规定只能赔最多 50，我要求赔偿至少陪我五百，并且立刻发货或者退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 18:05:12

跟进内容

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2025-08-21 18:05:11

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用户发起投诉

2025-08-21 17:40:47

投诉信息

九牧天猫店

投诉问题：

定金预售问题超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

2544.53元

投诉编号：

99402526

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