京东保险拒赔运费险理赔纠纷
网友保保_5d9d2a51
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我在2025年7月27日在京东买了一件商品,因售后问题退货,我购买的商品有运费险,退回商品时我先行支付了运费,金额为785.5元,商家收到商品后我向京东保险申请运费理赔,京东保险那边就以各种理由拒绝,让我改来改去的,多少申请无果,最后就还是拒赔,我的发票和运单都是真实可查询的到的,可就是拒赔,我的诉求是让京东保险理赔我的运费,既然有运费险就要做到理赔!
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