YSL门店售卖质量问题包且不处理

网友保保_43K9fJFq 2025-08-21

审核中

我于2028年5月20日晚上在厦门万象城YSL门店购买一包包，销售过程中没有验包，在21日早上发现包包有质量问题，在背带上的皮有脱胶的情况。YSL门店出售有质量问题的包，且在接到反馈是推卸责任，不处理，说第一天就不能换货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 00:01:25

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用户发起投诉

2025-08-21 23:57:26

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

16500元

投诉编号：

99404546

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