淘宝YSL气垫质量与售后问题，要求退款及补偿
网友保保_uG0PQ4XL
处理中
本人在2025年5月16日的时候在李佳琦直播间购买了YSL家的粉气垫，收到后打开一个mini版的气垫发现盖子已经破烂，里面有不明的油迹，联系商家客服说只能换货处理，不能补发，然后去找了李佳琦直播间的客服，客服说你填一下售后单，其中也有联系过商家的客服，也联系了直播间的客服还是没有得到处理，该气垫的价格扣掉红包后887元，属于高端品牌的气垫了，然而却没有半点大品牌该有的大气，服务态度也差，爱理不理的，半个月过去了还是没有得到一个完整的处理方案，换货我不接受，因为这么贵的一个气垫，有问题却不能补发。店大欺人了。昨天5月27日申请了退货退款，商家拒绝了我的售后，商品我一直没动，就是问了等商家给我安排补发，居然拒绝了我的售后退货退款，商家的问题为什么最后是消费者承担呢？我的诉求是，商家同意我的退货退款，然后补偿我109元的红包的损失，我去别家店铺购买，
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