美团酒店退改政策不合理且不予退款
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本人在2025年8月19日购买了8月21日的酒店房间一间，在嘉峪关市IU酒店（嘉峪关雄关广场店）价格是227.09元，入住时间是8月21日中午14:00到8月22日中午12点，入住写着31号当天晚上18点前可取消，18点后不可取消，属于霸王条款，我这边是行程有变，没有入住，商家不回复退不了款，我在想那你怎么不18点前确认客户今天是否入住，催促美团处理，也没有回复，我未入住且无损失，并且当晚美团空房还有很多，算不上帮我保留，所以就理应全款退给我。
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