酒店预订退改问题及退款诉求

网友保保_EyLv1YSL 2025-08-24

已完结

我于25年8月22号在同程旅行购买了名为一家想挣钱的酒店公寓价格151的房间，出现了不让退房的问题，侵害了消费者权益，要求同意退房

投诉进度

用户申请完结

2025-08-24 21:04:19

企业跟进

2025-08-24 16:53:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 16:53:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 16:52:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 16:34:36

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

151元

投诉编号：

99420426

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