京东商城购买榴莲果肉酸臭，售后推诿不处理

网友保保_Kk9Fjonx 2025-08-22

已完结

我于2025年8月21日下午在京东商城购买了一个冷冻的猫山王榴莲，晚上20点左右解冻后开果发现果肉酸臭，申请售后京东与卖家互相踢皮球不处理，京东客服电话都已经打了很多次了，就是不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 12:53:03

申请原因

有隐私

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 10:34:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 10:34:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 10:19:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

210元

投诉编号：

99405690

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