铂爵旅拍未交付产品且联系不上

网友保保_c6fzxyb9 2025-08-22

处理中

我在2025年3月10号交了2000，6月30拍的婚纱照，7月1日选片，后续又交了3212，结清尾款，工作人员承诺45天交付婚纱照及其他产品，到今天客服销售摄影师全部联系不上，所有的精修、相册和相框等产品没有。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 11:40:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 10:59:46

投诉信息

铂爵旅拍

投诉问题：

退款纠纷中断服务底片问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5212元

投诉编号：

99406014

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