退货运费争议及商家不处理问题
网友保保_Hy8W8QM9
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我于2025年8月18日在上海乏珩贸易商行购买28寸行李箱结果行李箱小了我去退货退货之前看了商家写的退货包运费，结果去退货需要我付45.5运费，我去找商家一直不回，后面才回说是运费险，那明明就是运费的钱，商家态度敷衍要么不已读不回不解决问题，平台跟人机一样
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