1688商家超时不发货且退款未到账
网友保保_355I8ZGN
已完结
我于2025年8月21日在1688里下单了两件衣服,商家承诺的是48小时内发货,我等了三天都没有发,所以我申请退款。然后退款上面显示是秒退,但是已经超过四天没有退了,联系客服,客服也不解决,拨打电话也是空号。
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已退款,谢谢平台,还得是投诉。
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