未发货且拒绝退款投诉

网友保保_o7MGzfUe

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我于2025年8月24日15:50分在阿里巴巴(1688)平台上在柴桑区粟润贸易商行购买一件裙子,买了几个小时以后不想要了,申请退款,卖家让我确认收货以后才给退款,我确认收货了,还是没有给同意退款,一直拖,找借口,也没有真实发货,没有物流信息,我并没有收到货 ,才几个小时,为什么不给退款,请平台尽快解决问题,退款。

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