卖家拒签包裹且未退款
网友保保_3tNgrjtf
已完结
我于2025年8月18日在阿里巴巴平台，按照页面显示7天无理由退货，并使用阿里巴巴官方寄回平台退回货物。货物已于2025年8月22日寄回制卖家，但卖家无理由拒签包裹，导致包裹滞留，且未进行退款。 投诉要求：卖家承担因卖家自身无理由拒签包裹且未进行退款的情况下，面临包裹返回的物流费用，以及退款原货物的购买费用。后续因卖家无理由拒签包裹导致的货物损失不影响我正常退款，我不为此再承担责任。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
卖家已收货
解决方式
已解决
解决方案
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